Vymazanie údajov

Niet účtu, ktorý by sa dal zrušiť

Appka si nikdy nepýtala e-mail, heslo ani platobnú kartu a nie je z čoho sa odhlásiť. Prezývka a štvorciferný PIN — to je všetko, čo jej rodina dá.

Ako to urobíte sami

Najrýchlejšia cesta, pri ktorej nepotrebujete nikoho:

  1. Otvorte appku a na úvodnej obrazovke zadajte PIN dospelého. Otvorí sa stránka pre dospelých.
  2. Remove a player vymaže jedno dieťa: jeho príšerku, hviezdy, každú odpoveď, ktorú dalo, aj jeho PIN.
  3. Delete everything odstráni celú domácnosť: všetkých hráčov, rodinný kód aj zoznam pripojených zariadení.

Obe vás požiadajú o potvrdenie napísaním slova a potom sa udejú okamžite. Ani jedno sa nedá vrátiť späť — nikde inde nie je kópia a nič sa najprv nepresúva do koša. Odinštalovaním appky sa zmaže aj kópia hry uložená v tom zariadení.

Keď to máme urobiť my

Ak sa dnu nedostanete — najčastejšie preto, že ste zabudli PIN dospelého — napíšte nám na adresu dole na tejto stránke a vymažeme to za vás.

Žiadne e-mailové adresy neuchovávame, takže vašu správu nemáme k čomu priradiť. Napíšte nám prezývky hráčov a približne kedy ste začali; než čokoľvek vymažeme, položíme vám otázku či dve, aby sme mali istotu, že ide naozaj o vašu domácnosť. Odpovieme do mesiaca, v praxi do dňa či dvoch.

Čo sa vymaže

Čo zostane potom a ako dlho

Nič, čo patrí rodine. Po vymazaní domácnosti nikde nezostane riadok s prezývkou, príšerkou ani odpoveďou.

Existuje jeden nesúvisiaci záznam a je poctivejšie ho pomenovať než zamlčať: založiť novú domácnosť je jediné, čo môže urobiť aj úplne cudzí človek, takže server počíta, koľko ich bolo založených z jedného miesta — aby na to niekto nepustil skript. Ukladá sa nezvratný odtlačok adresy, nikdy samotná adresa, nikdy sa nespája s hráčom ani s rodinou a po dvoch dňoch sa zmaže, či o to niekto požiada alebo nie.

Ak ste v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve

Máte právo vidieť, čo je o vás uložené, dať to opraviť a dať to vymazať. Dve tlačidlá vyššie sú najrýchlejšia cesta ku všetkým trom. Môžete aj napísať — odpoveď dostanete do mesiaca.

Napíšte nám